Sales automation / 01

Lead vẫn vào.
Doanh thu đang rò rỉ ở đâu?

Tự động hóa không chỉ là gửi tin nhắn. Đó là một luồng rõ ràng để mọi khách hàng được phản hồi, phân loại và theo dõi đúng lúc — kể cả khi đội ngũ đang bận.

Khảo sát luồng bán hàng →Trao đổi qua Zalo
Nhìn vào quy trình, không chỉ nhìn công cụ

Khách không biến mất.
Họ chỉ bị bỏ quên giữa các bước.

Nếu thông tin khách nằm rải rác ở Zalo, Facebook, website và bảng tính, việc thất thoát lead thường diễn ra âm thầm. Chúng tôi giúp bạn thiết kế một đường đi dễ kiểm soát hơn.

TRƯỚC KHI CÓ HỆ THỐNG

Mỗi người xử lý một cách

  • Khách chờ phản hồi khi đội ngũ bận
  • Không rõ lead nào cần follow-up
  • Nhập lại dữ liệu ở nhiều nơi
  • Khó biết nguồn nào tạo ra khách hàng
SAU KHI LUỒNG ĐƯỢC THIẾT KẾ

Mọi cơ hội có điểm đến

  • Lead được thu và gắn nhãn ngay từ đầu
  • Phản hồi theo kịch bản phù hợp
  • Việc follow-up có người chịu trách nhiệm
  • Quản lý nhìn được các tín hiệu quan trọng
Một luồng tham khảo

Khách đi qua hệ thống như thế nào?

01 / NHẬN LEAD

Form website, Zalo hoặc nguồn liên hệ được ghi nhận.

02 / PHÂN LOẠI

Nhận diện nhu cầu, mức ưu tiên và thông tin cần bổ sung.

03 / XỬ LÝ

Gửi đúng người phụ trách hoặc kịch bản phản hồi ban đầu.

04 / THEO DÕI

Nhắc follow-up và nhìn thấy những lead đang chờ xử lý.

Phạm vi có thể bắt đầu

Không cần làm tất cả
trong một lần.

01

Luồng lead cơ bản

Tối ưu form, nhận thông tin có cấu trúc, thông báo đúng người và tạo nguyên tắc phản hồi.

02

Chăm sóc có ngữ cảnh

Thiết kế kịch bản cho câu hỏi phổ biến, follow-up và các trường hợp cần chuyển người thật.

03

Đo để tối ưu

Thiết lập điểm đo đơn giản để thấy số lead, thời gian phản hồi và điểm nghẽn cần cải thiện.

Hãy mô tả cách bạn đang nhận và xử lý lead.

OmniMind sẽ giúp bạn tìm ra bước nên tự động hóa đầu tiên — phù hợp với quy mô và ngân sách hiện tại.